1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è GreenDream di Stengone Maurizio, con sede legale in Via Giuseppe Giusti, 8 — 20090 Trezzano sul Naviglio (MI), P.IVA 13780560960.
Contatti: greendreamspurghi@gmail.com · PEC: stengone.maurizio@legalmail.it · Telefono: 02 3952 6696.
Il Titolare non è tenuto, ai sensi dell'art. 37 GDPR, alla nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Per qualunque richiesta inerente al trattamento è possibile rivolgersi direttamente al Titolare ai contatti sopra indicati.
2. Tipologia di dati raccolti
Attraverso questo sito raccogliamo:
- Dati di navigazione: tipo di browser, sistema operativo, indirizzi IP anonimizzati, pagine visitate, sorgente di provenienza del traffico. Raccolti in forma aggregata per scopi statistici tramite cookie di terze parti previo consenso (vedi Cookie Policy).
- Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto: nome, cognome, telefono, email, zona di intervento, descrizione della richiesta.
- Dati forniti tramite contatto telefonico o WhatsApp: numero di telefono, eventuali contenuti scritti, foto o video del problema condivisi dall'utente per la valutazione dell'intervento.
- Cookie e identificatori online: vedi specifica Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- a) rispondere alle richieste di preventivo e contatto pervenute tramite il sito, telefono o WhatsApp;
- b) erogare i servizi richiesti (sopralluoghi, interventi di spurgo e disostruzione, manutenzioni programmate);
- c) adempiere agli obblighi di legge fiscali, amministrativi e contabili (fatturazione, conservazione documentale);
- d) inviare, previo consenso esplicito, comunicazioni informative o promozionali relative ai servizi offerti dal Titolare;
- e) analisi statistica e marketing online: misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e mostrare annunci personalizzati (remarketing) tramite Google Ads e Meta Ads, previo consenso ai cookie di profilazione prestato tramite il banner cookie. È sempre possibile revocare il consenso dalla voce "Gestisci cookie" nel footer.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento è basato su:
- Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) per le finalità a e b;
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) per la finalità c;
- Consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per le finalità d ed e, sempre revocabile;
- Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per attività limitate di sicurezza del sito, prevenzione frodi e analisi tecniche aggregate non riconducibili a singoli utenti.
5. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per le finalità a, b, c è necessario per dare seguito alla richiesta dell'utente o per eseguire il servizio: il mancato conferimento rende impossibile fornire risposta o erogare la prestazione. Per le finalità d ed e il conferimento è facoltativo: il rifiuto non comporta alcuna conseguenza, se non l'impossibilità di ricevere comunicazioni informative o di vedere annunci personalizzati.
6. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale, in conformità agli artt. 25 e 32 GDPR.
Non sono effettuati processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR. I segmenti di pubblico utilizzati per il remarketing pubblicitario sono aggregati e non determinano decisioni con effetti rilevanti per la persona.
7. Periodo di conservazione
- Dati di contatto per richieste informative non andate a buon fine: 12 mesi dall'ultimo contatto;
- Dati relativi a contratti, interventi eseguiti e fatturazione: 10 anni dalla chiusura del rapporto (obbligo civilistico e fiscale, artt. 2220 c.c. e 22 DPR 600/73);
- Dati di navigazione e cookie analitici: massimo 14 mesi (impostazione GA4), poi anonimizzati o eliminati;
- Dati per finalità di marketing su consenso: fino a revoca del consenso da parte dell'interessato, e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta.
8. Diritti dell'interessato
In qualunque momento l'utente può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati (art. 15 GDPR);
- Rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR);
- Cancellazione, "diritto all'oblio" (art. 17 GDPR);
- Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
- Portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
- Opposizione al trattamento, ivi compreso quello per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR);
- Revoca del consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca (art. 7.3 GDPR);
- Reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare questi diritti scrivere a greendreamspurghi@gmail.com o alla PEC stengone.maurizio@legalmail.it. La risposta sarà fornita entro 30 giorni.
9. Destinatari dei dati e trasferimenti extra-UE
I dati personali non sono mai ceduti a terzi per finalità commerciali autonome. Possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai seguenti soggetti che operano come Responsabili esterni del trattamento (art. 28 GDPR) o titolari autonomi:
- Fornitore di hosting e servizi tecnici del sito web (server europei);
- Commercialista e consulente del lavoro per gli adempimenti contabili e fiscali;
- Google Ireland Limited (sede: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) per i servizi Google Analytics 4 (analisi statistica), Google Ads (gestione campagne pubblicitarie e tracciamento conversioni) e Google Business Profile. Informativa: policies.google.com/privacy.
- Meta Platforms Ireland Limited (sede: 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda) per il servizio Meta Pixel (tracciamento conversioni e remarketing su Facebook/Instagram). Informativa: facebook.com/privacy/policy.
- WhatsApp Ireland Limited per le comunicazioni effettuate dall'utente tramite l'applicazione WhatsApp. Informativa: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
- Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
I servizi forniti da Google e Meta possono comportare il trasferimento di dati personali verso gli Stati Uniti d'America. Tali trasferimenti avvengono in conformità al EU-US Data Privacy Framework (Decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023), a cui sia Google LLC sia Meta Platforms Inc. hanno aderito, garantendo un livello di protezione dei dati adeguato a quello europeo. In via residuale, ove applicabile, i trasferimenti sono coperti dalle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR).
10. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata in conseguenza di modifiche normative, organizzative o tecniche. Le versioni precedenti sono conservate dal Titolare e disponibili su richiesta.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026.